Cómo encontrar registros relevantes para problemas de Prisma SD-WAN

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Created On 07/15/24 14:00 PM - Last Modified 01/17/25 07:08 AM

Objective

Qué archivos de registro revisar según el área de producto del incidente

Todas las plataformas ION

Archivos de registro relacionados para áreas de productos y funciones

Área de productos	Archivos de registro relacionados (instalación)
Prisma SD-WAN VPN/SecureFabric	VPN, daemon, elem-mgr, evento, alertas/incidentes de la interfaz de usuario
HA	HAM, elem-mgr, evento, estado de HA de la interfaz de usuario, alertas/incidentes de la interfaz de usuario
FC	flow-ctrl, daemon, local0, usuario, fib-mgr, alertas/incidentes de la interfaz de usuario
Enlace de servicio	local1, tunnel-mgr, elem-mgr, rastrear, alertas/incidentes de la interfaz de usuario
Problemas de interfaz y hardware	elem-mgr, daemon, emif, usuario, alertas/incidentes de la interfaz de usuario
controlador	Agente de Mrl, acceso de Mrl, elapi, cgnx-infra, elem-scm, micmac, local5
LQM	bueno,
Celular	hombre
Enrutamiento	rtr-mgr, demonio, fibmgr
Problema de sincronizar de elementos	elapi
ADEM	Sí
Servicio DNS	nsm
DHCP/ Retransmisión DHCP	demonio
IPFIX sirve	corrección de IP
Servicio DeviceID/IoT	Agente de registro, device_cer
SNMP	demonio
Multidifusión	mcastsvc, demonio, rtr-mgr
Aplicaciones/motor de aplicaciones	ngpcap, sonda de aplicación, demonio
Traspuesta	mstp, emif,
Accesibilidad de Wan	ap
FIPS	cgssl
política de ruta/seguridad/ QoS	control de flujo
Fuga de memoria	usuario, local0

Los registros se pueden comprobar de diferentes maneras, por ejemplo:

debug logs dump [start=<datetime>] [end=<datetime>] [raw] [facility...]

Example:

debug logs dump start=2024-06-08T19:00:00 end=2024-06-09T19:00:00  elem-mgr flow-ctrl

Dump logs live as they are generated (similar to 'tail -f archivo.log' in Linux)
```
debug logs follow flow-ctrl
```
Volcar todos los registros a la vez

debug logs dump

Más información sobre comandos de depuración en la guía de referencia oficial de la CLI :