Prisma Cloud:由于错误“无法发送 jira 测试警报,错误:请求失败,状态为 400:优先级名称”,无法在 JIRA 中发送测试警报<name>尽管配置了优先级,但“无效”

Prisma Cloud:由于错误“无法发送 jira 测试警报,错误:请求失败,状态为 400:优先级名称”,无法在 JIRA 中发送测试警报<name>尽管配置了优先级,但“无效”

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Created On 06/28/24 08:24 AM - Last Modified 08/14/24 01:48 AM


Symptom


尽管配置了优先级,但由于以下错误,无法在 JIRA 中发送测试警报
Failed to send jira test alert, error: request failed with status 400: Priority name '<name>' is not valid
03. png
 
 


Environment


  • Prisma 云计算(自托管)


Cause


  • 在 Prisma Cloud 中配置的优先级与在 JIRA 环境中设置的优先级不匹配


Resolution


  • 登录您的 JIRA 帐户
  • 导航到项目并检查配置的 优先级
截图 2024-06-28 在 4.16.12 PM.png
 
  • 更新 Prisma Cloud 中的 Priority 以匹配 JIRA 中的优先级(在上述示例中,JIRA 中配置的 Priority 为 P1)
 


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