Prisma Cloud : No se puede enviar una alerta de prueba en JIRA debido al error 'No se pudo enviar la alerta de prueba de JIRA, error: la solicitud falló con el estado 400: Especificar un tipo de problema' a pesar de configurar el tipo de problema

Prisma Cloud : No se puede enviar una alerta de prueba en JIRA debido al error 'No se pudo enviar la alerta de prueba de JIRA, error: la solicitud falló con el estado 400: Especificar un tipo de problema' a pesar de configurar el tipo de problema

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Created On 06/28/24 06:56 AM - Last Modified 08/14/24 01:47 AM


Symptom


No se puede enviar una alerta de prueba en JIRA debido al siguiente error a pesar de configurar el tipo de problema
Failed to send JIRA test alert, error: request failed with status 400: Specify an issue type

01. png


Environment


  • Prisma Cloud Compute (autoalojado)


Cause


  • El tipo de problema configurado en Prisma Cloud no coincide con el configurado en su entorno JIRA


Resolution


  • Inicia sesión en tu cuenta de JIRA
  • Navegue hasta el proyecto y verifique el tipo de problema disponible
02. png
  • Actualice el tipo de problema en Prisma Cloud para que coincida con el de JIRA (en el ejemplo anterior, el tipo de problema es 'Solicitud por correo electrónico')


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