La autenticación SAML con Cloud Identity Engine (CIE) falla con el mensaje "No coincide el ID de CSP" en los registros del sistema
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Created On 06/12/24 01:40 AM - Last Modified 01/03/25 03:59 AM
Symptom
- El perfil de autenticación está configurado para utilizar Cloud Identity Engine (CIE) como proveedor de SAML.
- La autenticación del cliente falla con el siguiente mensaje en el registro del sistema ( show log system ) y authd.log.
Failed to parse CAS token from client 'xxx.xxx.xxx.xxx' from 'https://cloud-auth.jp.apps.paloaltonetworks.com/auth' with auth_session_id
'********-****-****-****-************' : CSP ID mismatch (received AAA vs on-device BBB) for CAS profile "********-****-****-****-************" ;
tenant "<TENANT_ID>" ; region "<REGION>" ; username "<USERNAME>"
Environment
- Cortafuegos de próxima generación (NGFW) de Palo Alto
- Cloud Identity Engine (CIE) está activado
- Cortafuegos que utilizan CIE como proveedor de autenticación SAML
Cause
Como se muestra en el mensaje de error, el ID de CSP que asocia CIE ( AAA en el mensaje de registro de muestra anterior) y el ID de CSP almacenado en caché localmente por el proceso authd ( BBB en el mensaje de registro de muestra anterior) son diferentes.
Resolution
Este problema se puede resolver reiniciando el proceso authd con el siguiente comando de CLI:
> debug software restart process authd