ADEM 路径可视化不显示受监控应用程序的任何数据。

ADEM 路径可视化不显示受监控应用程序的任何数据。

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Created On 06/10/24 02:42 AM - Last Modified 08/14/24 01:42 AM


Symptom


  • ADEM(自治数字体验管理)为少数应用程序 配置 ,并按预期工作,以按预期显示用户和应用程序体验详细信息。
  • 路径可视化效果不会显示任何预期数据,如跃点或应用程序路径,即使应用体验分数可见也是如此。截图 2024-06-10 在 12.46.05 PM.png
 
 


Environment


  • ADEM(自主数字体验管理)
  • Prisma Access 移动用户


Cause


  • ADEM 路径可视化取决于代理使用 ICMP 或 TCP 轮询应用的能力,以识别路径中涉及的跃点,然后测量体验指标。
  • 如果未启用“启用每跃点性能指标 ”,则 ADEM 将不会测量这些指标,并且不会显示路径可视化数据。


Resolution


  1. 在 ADEM 正在测量的应用程序测试中启用每跃点性能指标。
  2. 有关如何使用可用选项启用此选项的说明,请参阅 高级选项


Additional Information


  • 一旦启用了所需的配置并且应用程序具有足够的数据,路径可视化效果就会显示受监视应用程序的一些路径详细信息。
  • (ICMP 和 TCP 基础指标的数据不同)。


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