ADEM パスの視覚化には、監視対象アプリケーションのデータは表示されません。
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Created On 06/10/24 02:42 AM - Last Modified 08/14/24 01:42 AM
Symptom
- ADEM(Autonomous Digital Experience Management)は、少数のアプリ向けに 構成 されており、期待どおりに機能して、ユーザーにアプリケーションエクスペリエンスの詳細を期待どおりに表示します。
- パスの視覚化では、アプリ エクスペリエンス スコアが表示されていても、ホップやアプリケーション パスなどの予期されるデータは表示されません。
Environment
- ADEM(自律型デジタルエクスペリエンス管理)
- Prisma Accessモバイルユーザー
Cause
- ADEMパスの視覚化は、エージェントがICMPまたはTCPを使用してアプリをポーリングし、パスに含まれるホップを特定し、エクスペリエンスメトリックを測定する能力に依存します。
- [ホップごとのパフォーマンス メトリックを有効にする ] が有効になっていない場合、ADEM はこれらのメトリックを測定せず、パスの視覚化データは表示されません。
Resolution
- ADEMによって測定されるアプリケーション・テストでホップごとのパフォーマンス・メトリックを有効にします。
- このオプションを使用可能なオプションで有効にする方法については、 詳細オプションを参照してください。
Additional Information
- 必要な構成が有効になり、アプリに十分なデータがあると、パスの視覚化により、監視対象アプリのパスの詳細が表示されることが期待されます。
- (ICMPとTCPベースのメトリックでは異なるデータ)。