Prisma SaaS: 데이터 보안 > 사고로 탐색 시 사고가 나타나지 않습니다.

Prisma SaaS: 데이터 보안 > 사고로 탐색 시 사고가 나타나지 않습니다.

2434
Created On 06/01/24 11:57 AM - Last Modified 01/07/25 06:16 AM


Symptom


  • Strata Cloud Manager에 로그인
  • SaaS 보안을 클릭하세요
  • 사고는 GUI에 나타나지 않습니다: 데이터 보안 > 사고
  • 데이터 자산 인시던트 탭에서 선택한 필터가 인시던트 상태 및 범주 이름과 일치하지 않습니다.
Incidents


Environment


  • SaaS 보안
  • 프리즈마 SaaS
  • DLP)
  • SaaS 보안 인라인


Cause


사건을 나열하는 데 사용된 필터와 주 및 범주 이름 사이에 불일치가 있어 결과가 채워지지 않습니다.


Resolution


  1. 설정 > 워크플로 설정으로 이동한 후 인시던트 상태 및 범주 섹션까지 아래로 스크롤하여 "새로 만들기"라는 이름의 열린 범주가 있는지 확인합니다.
  2. "신규" 카테고리가 없는 경우 수동으로 해당 카테고리를 생성하세요.
Settings - Workflow Settings
Incident State and Categories


Actions
  • Print
  • Copy Link

    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA14u0000010z3BCAQ&lang=ko&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

Choose Language