Prisma SaaS: Vorfälle werden nicht angezeigt, wenn Sie zu Datensicherheit > Vorfälle navigieren.
2426
Created On 06/01/24 11:57 AM - Last Modified 01/07/25 06:11 AM
Symptom
- Melden Sie sich bei Strata Cloud Manager an
- Klicken Sie auf SaaS Sicherheit
- Vorfälle erscheinen nicht unter GUI: Datensicherheit > Vorfälle
- Auf der Registerkarte „Datenassets – Vorfälle“ ausgewählte Filter stimmen nicht mit den Namen des Vorfallstatus und der Kategorie überein
Environment
- SaaS Sicherheit
- Prisma SaaS
- DLP
- SaaS Sicherheit Inline
Cause
Aufgrund von Abweichungen zwischen dem zum Auflisten der Vorfälle verwendeten Filter und den Namen von Bundesstaat und Kategorie werden die Ergebnisse nicht angezeigt.
Resolution
- Navigieren Sie zu „Einstellungen“ > „Workflow-Einstellungen“, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Vorfallstatus und -kategorien“ und überprüfen Sie, ob eine offene Kategorie mit dem Namen „Neu“ vorhanden ist.
- Wenn keine Kategorie „Neu“ vorhanden ist, erstellen Sie diese manuell.