L'icône de la barre d'état système de GlobalProtect s'affiche comme non connectée lorsque l'application est connectée

L'icône de la barre d'état système de GlobalProtect s'affiche comme non connectée lorsque l'application est connectée

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Created On 10/11/22 19:19 PM - Last Modified 01/07/25 14:10 PM


Symptom


  • L'icône de la barre d'état système de Global Protect s'affiche comme Non connecté alors que l'agent de protection globale est réellement connecté.
gp issue.png


Environment


  • Application GlobalProtect (GP)
  • Hôte Windows


Cause


Problème sur Windows.

Resolution


  1. Redémarrez le processus « explorer.exe » dans l’hôte Windows.
  2. Reportez-vous à la documentation de Windows pour cela. Voici un lien externe qui fournit les détails.


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    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA14u000000wlnfCAA&lang=fr&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

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