La supervisión del servidor configurada mediante WinRM con HTTP Kerberos muestra que no está conectado
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Created On 10/05/22 08:39 AM - Last Modified 01/07/25 05:12 AM
Symptom
- La configuración de WinRM con HTTP Kerberos muestra no conectado.
- Los registros del sistema indican " error de conexión, error de Kerberos ".
- El puerto 5985 está abierto en el firewall
- El ping al servidor Kerberos se realiza correctamente.
- Vaya a Device > User identification > Palo Alto Networks User-Agent Setup > Server Monitor Account (Configuración del agente de usuario de Palo Alto Networks Cuenta de monitor delID servidor).
- Configuración IP de la dirección en Nombre de DNS dominio.
- Mostrar registros del sistema:
high userid connect 0 Server monitor MHG1DC01V(vsys1): connection failed, Kerberos error high userid connect 0 Server monitor MHG2DC01V(vsys1): connection failed, Kerberos error high userid connect 0 Server monitor MHG1DC01V(vsys1): connection failed, Kerberos error high userid connect 0 Server monitor MHG2DC01V(vsys1): connection failed, Kerberos error
- Mirando userid.logs
+1000 Error: pan_user_id_krb5_init_ticket(pan_user_id_win.c:2063): failed to get krb5 tgt ticket with error -1765328316. +1000 Error: pan_user_id_krb5_init_ticket(pan_user_id_win.c:2068): krb5: accout=svcMHG2FW01Vuid, domain=TEST.PALOALTONETWORKS.COM.AU,principal=svcMHG2FW01Vuid@TEST.PALOALTONETWORKS.COM.AU,cached file=/opt/pancfg/.userid/krb5_cache_1_MHG1DC01V_1662698913. +1000 Error: pan_user_id_krb5_init_ticket(pan_user_id_win.c:2094): krb5 error -1765328316: Realm not local to KDC. +1000 Warning: pan_user_id_krb5_set(pan_user_id_win.c:2182): failed to acquire krb5 tgt ticket on vsys 1 for server MHG1DC01V. +1000 Error: pan_user_id_winrm_query(pan_user_id_win.c:2725): failed to prepare winrm connection in vsys 1, server=MHG1DC01V. +1000 connecting to ldap://[10.31.200.50]:389 ... +1000 Error: pan_ldap_bind_simple(pan_ldap.c:396): ldap_sasl_bind result return(49) : Invalid credentials +1000 Error: pan_ldap_ctrl_connect(pan_ldap_ctrl.c:1086): pan_ldap_bind() failed
Environment
- PAN-OS
- USER-ID
- Supervisión mediante WinRM sobre HTTP
Cause
- Se utiliza una dirección incorrecta DNS IP en el campo "Nombre de DNS dominio" en Identificación de usuario > dispositivo > Configuración del agente de PaloID Alto Networks > Cuenta de monitor del servidor
Resolution
- Introduzca el DNS nombre del servidor supervisado.
- Si configura el acceso a servidores supervisados mediante Kerberos para la autenticación del servidor, escriba el dominio de dominio Kerberos