El servicio PanGPS no se inicia después de reiniciar el sistema

El servicio PanGPS no se inicia después de reiniciar el sistema

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Created On 07/15/22 01:44 AM - Last Modified 01/07/25 13:29 PM


Symptom


  • El botón Conectar en el agente GlobalProtect (GP) no funciona después de reiniciar.
  • El agente GP muestra el error "No se pudo conectar al servicio GlobalProtect. Asegúrese de que el servicio GlobalProtect esté en ejecución".
  • Los registros de eventos del sistema de la computadora indican que el servicio PanGPS no pudo iniciarse y se alcanzó el tiempo de espera .
System event from PC

Environment


  • Sistema operativo Windows
  • Agente de Globalprotect

Cause


Causa 1:
  • De valor predeterminado, el Administrador de control de servicio espera 30 000 milisegundos (30 segundos) para que un servicio responda durante el arranque.
  • Si el servicio PanGPS no responde dentro del tiempo de espera configurado, se muestra un mensaje de error.
Nota: El retraso puede deberse a una actualización del parche o cualquier otro motivo.

Causa 2:
El servicio PanGPS necesita algunos servicios dependientes para iniciarse correctamente, y esos servicios dependientes deben configurarse para iniciarse automáticamente.
imagen.png

Resolution


Resolución de la causa 1:
  1. Abra el registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control.
  2. Configure el valor de registro DWORD ServicesPipeTimeout en 60000 (60 segundos) o un valor superior 180000 (180 segundos).
  3. Con este aumento del tiempo de espera, el servicio no se tiempo de espera, ya que tendrá tiempo suficiente para responder. Consulte la documentación de Microsoft para obtener más detalles.
Resolución para la causa 2:
  1. Presione Win + R, escriba services.msc y presione Enter.
  2. Localice el servicio PanGPS.
  3. Haga clic derecho en PanGPS y seleccione Propiedades.
  4. Asegúrese de que el tipo de inicio esté configurado en Automático.
  5. Vaya a la pestaña Dependencias y asegúrese de que todos los servicios dependientes también estén configurados para iniciarse automáticamente:
    Instrumental de administración de Windows
    Llamada a procedimiento remoto (RPC)
    Lanzador de procesos del servidor DCOM
    Mapeador de puntos finales RPC

Additional Information


Cómo restablecer y volver a registrar el Instrumental de administración de Windows (WMI)
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