Der PanGPS-Dienst startet nach dem Systemneustart nicht

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Created On 07/15/22 01:44 AM - Last Modified 01/07/25 13:27 PM

Symptom

Die Schaltfläche „Verbinden“ auf dem GlobalProtect (GP)-Agenten funktioniert nach dem Neustart nicht.
Der GP-Agent zeigt den Fehler „Verbindung zum GlobalProtect-Dienst konnte nicht hergestellt werden. Stellen Sie sicher, dass der GlobalProtect-Dienst ausgeführt wird.“ an.
Systemereignisprotokolle vom Computer zeigen an, dass der Start des PanGPS-Dienstes fehlgeschlagen ist und eine Timeout erreicht wurde.

Environment

Windows-Betriebssystem
Globalprotect-Agent

Cause

Ursache 1:

Standard(-) wartet der Service Control Manager beim Booten 30.000 Millisekunden (30 Sekunden) auf die Antwort eines Dienstes.
Wenn der PanGPS-Dienst nicht innerhalb des konfigurierten Timeout antwortet, wird eine Fehlermeldung angezeigt.

Hinweis: Die Verzögerung kann auf ein Patch-Upgrade oder andere Gründe zurückzuführen sein.

Ursache 2:
Damit der PanGPS-Dienst ordnungsgemäß gestartet werden kann, sind einige abhängige Dienste erforderlich. Außerdem müssen diese abhängigen Dienste so eingestellt werden, dass sie automatisch gestartet werden.

Resolution

Lösung für Ursache 1:

Öffnen Sie die Registrierung HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control.
Konfigurieren Sie den DWORD-Registrierungswert „ServicesPipeTimeout“ auf 60000 (60 Sekunden) oder einen höheren Wert von 180000 (180 Sekunden).
Mit dieser Timeout Erhöhung kommt es nicht zu einer Timeout des Dienstes, da er genügend Zeit zum Antworten hat. Weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Dokumentation .

Lösung für Ursache 2:

Drücken Sie Win + R, geben Sie services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Suchen Sie den PanGPS-Dienst.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf PanGPS und wählen Sie Eigenschaften.
Stellen Sie sicher, dass der Starttyp auf „Automatisch“ eingestellt ist.
Wechseln Sie zur Registerkarte „Abhängigkeiten“ und stellen Sie sicher, dass alle abhängigen Dienste ebenfalls auf automatischen Start eingestellt sind:
Windows-Verwaltungsinstrumentation
Remoteprozeduraufruf (RPC)
DCOM-Server-Prozessstarter
RPC Endpunktmapper

Additional Information