Mobiles Benutzer -Gateway (MU) weist nach dem Datenebene -Upgrade IP-Adressen aus dem weltweiten Pool statt aus dem regionalen Pool zu.
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Created On 07/06/22 23:00 PM - Last Modified 01/07/25 10:32 AM
Symptom
Mobile User (MU)-Gateway weist nach dem Datenebene -Upgrade IP-Adressen aus dem weltweiten Pool statt aus dem regionalen Pool zu.
Environment
- Prisma-Zugang
- Unterstützte PAN-OS
- Prisma Access – Mobile Benutzer
Cause
Dies geschieht normalerweise, wenn die Datenebene Version der MU-Firewalls aktualisiert wird.
Upgrade-Prozess:
- Wir weisen die IP-Pools den Gateways in /24-Blöcken zu.
- Wenn wir ein Upgrade durchführen, starten wir parallel eine Instanz, die die Ziel Datenebene Version enthält.
- Nach dem Upgrade löschen wir die alte Datenebene Firewall Instanz (die einen /24-IP-Poolbereich freigibt).
Beispiel: Nehmen wir ein Beispiel, bei dem wir Gateways in der EMEA-Region aktualisieren:
Vor dem Upgrade:
- EMEA-IP-Pool: xxxx/23 (/23 entspricht zwei /24.)
- So wird es beispielsweise dem Vereinigten Königreich und den Niederlanden zugewiesen:
- xxxx/24 – gemäß aktueller Datenebene Version dem Vereinigten Königreich zugewiesen.
- xxxx/24 – in der aktuellen Datenebene Version den Niederlanden zugewiesen.
- Daher steht derzeit keine verfügbare IP aus dem regionalen Pool zur Auswahl.
Während des Upgrades:
- Während eines Upgrades auf das Niederlande/UK-Gateway werden neue Gateway-Instanzen parallel auf der neuen Datenebene Version hochgefahren.
- Da xxxx/24 in den Datenebene Versionen Großbritannien und den Niederlanden zugewiesen ist, sind keine freien regionalen IP-Pools verfügbar.
- Da keine regionalen IP-Pools verfügbar sind und diese bereits zugewiesen wurden, weist das Gateway IPs aus dem weltweiten Pool zu, um diese Gateways zu aktualisieren.
Resolution
- Konfigurieren Sie den regionalen Pool mit dem Subnetz /22.
- Wir empfehlen, dass die Anzahl der IP-Adressen im Pool doppelt so hoch ist wie die Anzahl der mobilen Benutzer , die eine Verbindung zu Prisma Access herstellen.
- Folgendes kann als Workaround verwendet werden, um dem Gateway regionale Pool-IPs zuzuweisen.
- Entfernen Sie den Eintrag für den weltweiten Pool.
- Führen Sie ein ausführen/Push aus.
- Fügen Sie den weltweiten Pooleintrag hinzu.
- Führen Sie den ausführen/Push erneut durch.
Additional Information
IP-Adresspools in einer mobilen Benutzer-GlobalProtect-Bereitstellung