无法将捆绑包 1 或捆绑包 2 PAVM 预付费 (PAYG) 防火墙加入 CDL。

无法将捆绑包 1 或捆绑包 2 PAVM 预付费 (PAYG) 防火墙加入 CDL。

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Created On 07/06/22 21:21 PM - Last Modified 01/07/25 08:55 AM


Symptom


  • VM防火墙已在“ 请求许可证信息中安装了日志记录许可证
admin@PA-VM> request license info
......
License entry:
Feature: PA-VM
Description: Standard VM-300
Authcode: 
Expires: Never
Expired?: no

License entry:
Feature: Logging Service
Description: Device Logging Service
Authcode: 
Expires: June 02, 2041
Expired?: no
Base license: PA-VM
Log Storage TB: 1

  • 日志记录服务报告没有许可证,并且证书获取失败 - 需要许可证:
admin@PA-VM> request logging-service-forwarding status 
Logging Service Licensed: No 

admin@PA-VM > request logging-service-forwarding certificate fetch 
Server error : Logging Service License not installed. 
Install the license before fetching a certificate.
  • 缺少必需的 SDB 标志“ cfg.lcaas-license ”;或报告为“无”
admin@PA-VM> show system state | match cfg cfg.lcaas

cfg.lcaas-connection-count: 5
cfg.lcaas-enabled: False
cfg.lcaas-orch-server-domain: ....paloaltonetworks.com
cfg.lcaas-orch-server-port: 444
cfg.lcaas-trial: False


Environment


  • PA- VM防火墙
  • PAN OS 9.1 +
  • Cortex 数据湖(CDL)
  • 自带许可证 (BYOL)


Cause


获取的许可证尚未安装。

Resolution


  1. 登录客户支持门户。
  2. 下载“Cortex Data lake”许可证。
    • 单击“产品”下的“资产”。
    • 搜索具有 CDL 许可证的 PA- VM序列号。
    • 使用向下的箭头按钮展开资产的许可证信息。
    • 在“操作”栏下下载许可证。
  3. 在文本编辑器中打开文件并复制内容。
  4. 登录防火墙CLI。
> request license install [press enter]
(paste the information from a downloaded key)

[Press enter twice]
  • 注意:确保 PAYG防火墙已在 CSP 中注册。许可证在后端更新。您无法使用 Authcode更新PAYG FW。


Additional Information


  • CDL 适用于 BYOL 和 PAYG 9.1 及更高版本。
  • 对于 AWS 和 Microsoft Azure,许可选项包括自带许可证 (BYOL) 和按需付费/基于消费 (PAYG) 的订阅。
    • BYOL:任何一种VM-Series型号以及相关的订阅和支持均可通过常规Palo Alto Networks渠道购买,然后通过 AWS 或 Azure 管理控制台进行部署。
    • PAYG:从 AWS Marketplace 购买VM-Series并选择订阅和高级支持作为每小时订阅包。



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