为什么I使用 Google 身份验证器出现“页面过期”错误

为什么I使用 Google 身份验证器出现“页面过期”错误

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Created On 06/20/22 10:30 AM - Last Modified 06/09/23 13:26 PM


Question


为什么I使用 Google 身份验证器出现“页面过期”错误?

Environment


移动设备
SSOOkta 平台
CSP


Answer


所有 Palo Alto Networks 平台均受双因素认证.
如果您使用 Google 身份验证器并且在输入验证码后立即收到“页面已过期”错误,请确保您的 Google 身份验证器上的时间已正确同步app.

要设置正确的时间:
- 进入手机“设置” > 通用管理 > 日期和时间
- 激活“自动日期和时间”并重启设备。
- 打开 Google Authenticator 并单击屏幕右侧的“3 点”按钮。
- 单击“设置”,然后单击“代码的时间校正”。
- 点击“立即同步”调整日期/时间,然后点击“确定”



Additional Information


也可以看看:客户支持门户的双重身份验证

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