なぜかIGoogle Authenticator で「ページの期限切れ」エラーが発生する
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Created On 06/20/22 10:30 AM - Last Modified 06/09/23 13:26 PM
Question
なぜかIGoogle Authenticator で「ページの期限切れ」エラーが発生しますか?
Environment
モバイル機器
SSOOkta プラットフォーム
CSP
Answer
Palo Alto Networks のすべてのプラットフォームは、二要素認証.
Google Authenticator を使用していて、確認コードを入力した直後に「ページの有効期限が切れました」というエラーが表示される場合は、Google Authenticator で時刻が正しく同期されていることを確認してください。app .
正しい時刻を設定するには:
- 携帯電話の [設定] > [一般管理] > [日付と時刻] に移動します
- 「日付と時刻の自動設定」を有効にして、デバイスを再起動します。
- Google Authenticator を開き、画面の右側にある [3 つのドット] ボタンをクリックします。
- [設定] をクリックし、[コードの時刻修正] をクリックします。
- [今すぐ同期] をクリックして日付/時刻を調整し、[OK] をクリックします。
Additional Information
以下も参照してください。カスタマー サポート ポータルの 2 要素認証