Warum erhalten Sie I mit Google Authenticator die Fehlermeldung "Seite abgelaufen"?
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Created On 06/20/22 10:30 AM - Last Modified 06/09/23 13:26 PM
Question
Warum erhalten Sie I mit Google Authenticator die Fehlermeldung "Seite abgelaufen"?
Environment
Okta-Plattform für Mobilgeräte
SSO
CSP
Answer
Alle Plattformen von Palo Alto Networks unterliegen der Zwei-Faktor-Authentifizierung .
Wenn Sie Google Authenticator verwenden und direkt nach Eingabe des Bestätigungscodes die Fehlermeldung "Seite abgelaufen" erhalten, stellen Sie sicher, dass die Uhrzeit auf Ihrem Google Authenticator appkorrekt synchronisiert ist.
So stellen Sie die richtige Uhrzeit ein:
- Gehen Sie auf dem Mobiltelefon zu "Einstellungen" > Allgemeine Verwaltung > Datum und Uhrzeit- Aktivieren Sie "Automatisches Datum und Uhrzeit
" und starten Sie das Gerät neu.
- Öffnen Sie Google Authenticator und klicken Sie auf die Schaltfläche "3 Punkte" auf der rechten Seite des Bildschirms.
- Klicken Sie auf "Einstellungen" und dann auf "Zeitkorrektur für Codes".
- Klicken Sie auf "Jetzt synchronisieren", um Datum/Uhrzeit anzupassen, und dann auf "Okay"
Additional Information
Siehe auch: Zwei-Faktor-Authentifizierung für Customer Support Portal