でカスタム レポートを手動でエクスポートするPDFフォーマットは失敗しますが、動作しますCSVとXMLフォーマット。
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Created On 06/15/22 01:30 AM - Last Modified 01/04/24 02:03 AM
Symptom
カスタム レポートで [今すぐ実行] をクリックすると、データが表示されます。 レポートを手動でエクスポートするPDFフォーマットは失敗しますが、動作しますCSVとXMLフォーマット。
同様にPDFレポートは、スケジュールされた電子メール レポートに添付できません。 一方、同じカスタム レポートでレポート グループが作成されている場合は、CSVレポートはスケジュールされた電子メールに添付されます。
Environment
この動作は、カスタム ロゴが次の場所で使用されている場合に見られます。
Panorama -> セットアップ -> 操作 -> その他 -> カスタム ロゴ
OR
デバイス -> セットアップ -> 操作 -> その他 -> カスタム ロゴ
Cause
ロゴに使用される画像にアルファ チャネルが含まれているか、画像がインターレースされています。
Resolution
ロゴに使用する画像にアルファ チャネルが含まれていないことを確認してください。
インターレースのある画像もサポートされていません。