IoT 보안 네트워크 검색 플러그인에서 오류가 발생한 후 작업을 다시 시작할 수 없습니다.

IoT 보안 네트워크 검색 플러그인에서 오류가 발생한 후 작업을 다시 시작할 수 없습니다.

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Created On 03/19/25 04:29 AM - Last Modified 06/12/25 03:45 AM


Symptom


  • IoT 보안은 네트워크에서 구성됩니다.
  • " plugin_nd_neighbor_discovery.log "를 모니터링 동안 아래 오류가 표시되면서 작업이 실패합니다.
14:35:32.234 +0900 INFO: [neighbor_discovery] Start Neighbor Discovery for: 192.168.88.234
14:35:33.456 +0900 ERROR: [neighbor_discovery] Error while getting LLDP/CDP neighbors: 'node_device_id'
  • SNMP 패킷 캡처 다음 OID에 대한 get-net 대응 없음을 나타냅니다.
    • CDP: 1.3.6.1.4.1.9.9.23.1.2.1.1.6(cdpCacheDeviceId)
    • LLDP: 1.0.8802.1.1.2.1.4.1.1.9(lldpRemSysName)


Environment




Cause


  • 이 문제는 대상 호스트의 SNMP 대응 에서 DeviceId/SysName 정보가 누락된 것과 관련이 있습니다.
  • 네트워크 검색 플러그인이 필요한 데이터를 검색할 수 없어 " LLDP/CDP 이웃을 가져오는 동안 오류가 발생했습니다: 'node_device_id'" 오류가 발생하고 추가 프로세스가 중지됩니다.


Resolution


  1. 방화벽 재부팅하면 문제가 해결됩니다.
  2. "요청 플러그인 재설정 플러그인 플러그인 이름 네트워크_검색 "을 실행합니다. 이 문제도 해결됩니다.
  3. 이 문제 는 네트워크 검색 플러그인 2.2.0 버전에서 해결되었습니다. 업그레이드하면 문제가 해결될 것입니다.
  4. 플러그인을 2.2.0 버전 이상으로 업그레이드한 후에도 문제가 발생하면 지원팀 에 사례를 제출하세요.



Additional Information


참고 : NGFW의 CLI 에서 " 요청 plugins reset-plugin plugin-name network_discovery " 명령을 실행하면 방화벽 재부팅하지 않고도 작업을 다시 시작할 수 있습니다.



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