内部ゲートウェイに到達できない場合、GlobalProtect アプリは内部接続を表示します

内部ゲートウェイに到達できない場合、顧客は GP アプリで内部接続ステータスを確認します。

NGFW
GP アプリ 6.2.3
虚血性心疾患なし
内部GWのみ設定
内部GWを意図的にブロック

This is expected behavior in these two scenarios:

3. Connect Method is user-logon ; Internal Gateways are configured , Internal Host detection is configured; detected that the device is internal but cannot connect to any of the internal gateways
4. Connect Method is user-logon ; Only Internal Gateways are configured , Internal Host detection is NOT configured; but cannot connect to any of the internal gateways

通常のデバッグ PanGPS.log には次のメッセージが表示されます。

P31316-T17163 02/10/2025 22:01:56:870 Debug(7564): case 4. Connect method is user-logon ; Only Internal Gateways are configured , Internal Host detection is NOT configured; but cannot connect to any of the internal gateways

これらのシナリオで予想される動作は次のとおりです。

For 3 . Status should always show as internal . Error Reported on Status Tab that "Your device is internal but cannot connect to any of the configured gateways"
For 4 . Status should always show as internal . Error Reported on Status Tab that "Cannot connect to any of the configured gateways"

予想される動作。

追加情報については、GP アプリのステータス タブを確認してください。