GP 6.2로 업그레이드한 후 GP 에이전트가 SAML 인증을 위한 팝업 페이지를 표시하지 않습니다.

GP 6.2로 업그레이드한 후 GP 에이전트가 SAML 인증을 위한 팝업 페이지를 표시하지 않습니다.

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Created On 01/08/25 06:30 AM - Last Modified 07/02/25 05:15 AM


Symptom


사용자 GlobalProtect Portal에 연결하려고 하면 GP 에이전트에 "연결 중..."이라는 메시지가 표시되고 브라우저 인증을 위한 팝업 페이지가 표시되지 않습니다.

GP가 기존의 내장 브라우저 사용하려고 할 때 PanGPA.log는 "CPanSAMLViewOld"를 표시합니다.
"CPanSAMLViewOld::OnDocumentComplete - HTML 페이지 팝업, 잠재적으로 SAML 인증 로그인 페이지입니다."



Environment


GlobalProtect 에이전트 6.2.x를 사용하는 Prisma Access 모바일 사용자.



Cause


이는 클라이언트에 webview2runtime이 없기 때문에 예상되는 동작입니다.



Resolution


해당 문제를 해결하려면 사용자 https://developer.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/webview2/?cs=608626120&form=MA13LH#download에서 다운로드하여 설치해야 합니다.



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