PAN-OS se reinició inesperadamente
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Created On 10/22/24 08:58 AM - Last Modified 03/12/25 21:50 PM
Symptom
PAN-OS se reinició inesperadamente. Antes de reiniciar PAN-OS, se invocaba OOMKiller y se registraban errores de WinRM como los siguientes en useridd.log.
Error: pan_user_id_winrm_query(pan_user_id_win.c:2791): winrm return NULL content, http code: 400, response: ...
Los patrones de error reales son varios.
Si PAN-OS recibiera algún error del servidor WinRM, dicho entorno se enfrentaría a la misma circunstancia.
Environment
- PAN-OS anterior a 11.1.5
- Using WinRM in server monitor like below
<server-monitor> <entry name="AD1"> <active-directory> <host>AD1</host> <type>WinRM-HTTP</type> </active-directory> <disabled>no</disabled> </entry> </server-monitor>
Cause
Este es un defecto de software investigado como PAN-260316.
Problemas solucionados en PAN-OS 11.1.5
https://docs.paloaltonetworks.com/pan-os/11-1/pan-os-release-notes/pan-os-11-1-5-known-and-addressed-issues/pan-os-11-1-5-addressed-issues
PAN-260316
Se solucionó un problema por el cual el proceso all_task dejaba de responder y el cortafuegos se reiniciaba.
Resolution
Actualización de PAN-OS a la versión corregida.