PAN-OS wurde unerwartet neu gestartet
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Created On 10/22/24 08:58 AM - Last Modified 03/12/25 21:50 PM
Symptom
PAN-OS wurde unerwartet neu gestartet. Vor dem Neustart von PAN-OS wurde OOMKiller aufgerufen und WinRM-Fehler wie die folgenden wurden in useridd.log aufgezeichnet.
Error: pan_user_id_winrm_query(pan_user_id_win.c:2791): winrm return NULL content, http code: 400, response: ...
Die tatsächlichen Fehlerbilder sind vielfältig.
Wenn PAN-OS Fehler vom WinRM-Server erhalten würde, wäre diese Umgebung mit denselben Umständen konfrontiert.
Environment
- PAN-OS kleiner als 11.1.5
- Using WinRM in server monitor like below
<server-monitor> <entry name="AD1"> <active-directory> <host>AD1</host> <type>WinRM-HTTP</type> </active-directory> <disabled>no</disabled> </entry> </server-monitor>
Cause
Dies ist ein Softwarefehler, der als PAN-260316 untersucht wird.
Behobene Probleme in PAN-OS 11.1.5
https://docs.paloaltonetworks.com/pan-os/11-1/pan-os-release-notes/pan-os-11-1-5-known-and-addressed-issues/pan-os-11-1-5-addressed-issues
PAN-260316
Ein Problem wurde behoben, bei dem der Prozess „all_task“ nicht mehr reagierte und die Firewall neu gestartet wurde.
Resolution
Upgrade von PAN-OS auf die korrigierte Version.