CSP で CNGFW Azure の SFDC サポート チケットを開く方法

CSP で CNGFW Azure の SFDC サポート チケットを開く方法

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Created On 09/30/24 18:47 PM - Last Modified 05/21/25 02:19 AM


Objective


カスタマー サポート ポータル (CSP) で Azure の CNGFW のサポート チケットをフリングする手順の詳細

Environment


Azure のクラウド NGFW

Procedure


  • カスタマーサポートポータル(CSP)にアクセスし、[ テクニカルケースの作成 ]リンクをクリックします
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  • 「Next-Generation Firewalls」で 「Cloud NGFW 」として製品を選択します。
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  • テナントID/シリアル番号に基づいて資産を選択します

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  • 問題と開始日を説明し、次へに進みます
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  • 問題のカテゴリと影響を確認する
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  • 追加情報を提出し、チケットを提出します
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