如何管理未修复的设备
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Created On 09/20/24 17:42 PM - Last Modified 10/24/24 01:17 AM
Symptom
Palo Alto Networks 向我发送了一份需要修复的产品列表。如何在 Customer Support Portal 中找到此列表?
Environment
客户支持门户
Resolution
需要补救的商品
当您的某些产品需要修复时,Palo Alto Networks 可能会定期通知您。要查看这些产品的列表,请转到客户支持门户 (CSP) 菜单 产品 > 资产。找到浏览器右侧的 Needs Remediation 按钮。如果此按钮包含非零数字,则表示您有需要补救的商品。在下面的示例中。 CSP 指示此 CSP 帐户中有 36 种产品需要修复。
要查看需要修复的产品列表,请单击 需要修复 按钮 。资产表显示需要修复的产品列表。
查看资产表中的产品和漏洞列表。Vulnerability 字段指示漏洞的类型,而 Description 字段提供其他信息。注意 描述 字段可能是一个超链接,它将引导您到一个网页,其中包含有关如何修复产品的信息。
资产表中列出的产品与序列号相关联,并且可能包含多个 漏洞。 在这种情况下,每个 漏洞的超链接会将您定向到不同的网页。单独应用每个补救措施。
修复资产后,Palo Alto Networks 将定期从此资产表中删除已修复的资产。