用户从DLP Azure 证据存储下载文件进行查看时，文件呈现乱码

当检测到非文件类型时，文件将显示在“事件”选项卡下。当用户单击“DLP事件->示例事件->数据->下载”选项并查看时，文件会呈现乱码内容。下图显示了在文本阅读器中查看时出现乱码文件的示例

• 单击示例事件

• 点击下载文件选项

• 从任何文本阅读器查看下载的文件

典型的环境应该有

• 企业DLP连接到 Prisma Access 或 Onprem 或 NGFW防火墙基础设施。
• 与企业DLP集成的 Azure 存储。必须按照文档中列出的所有先决条件实施

https://docs.paloaltonetworks.com/enterprise-dlp/administration/monitor-enterprise-dlp/save-evidence-for-investigative-analysis-with-enterprise-data-loss-prevention/set-up-cloud-storage-在 microsoft-azure 上保存证据

对于本质上非文件类型的文件，由于文件包含非基于文本的字符，因此在任何文本阅读器中查看时该文件都会显得混乱。

下载文件后，使用Adobe阅读器、 PDF阅读器或非文本阅读器查看文件。