Prisma Access を使用した SDWAN ファイアウォール -ファイアウォールへのプッシュが「自動生成に失敗しました」というエラーで失敗しました

Prisma Access を使用した SDWAN ファイアウォール -ファイアウォールへのプッシュが「自動生成に失敗しました」というエラーで失敗しました

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Created On 07/11/24 06:44 AM - Last Modified 03/28/25 03:17 AM


Symptom


  • エラー メッセージ「Prisma アクセス設定の作成に失敗しました: マルチ セット要求の 1 つでエラーが発生しました」
    Prisma アクセス構成の作成に失敗しました: マルチセット要求の 1 つでエラーが発生しました


Environment


  • パノラマ
  • プラグインSDWAN
  • プリズマ アクセス ハブ


Cause


ローカルIDがありません

Resolution


オプション 1

  1. ブランチ ファイアウォールのシリアル番号を記録します。(Panorama > 管理対象デバイス > 概要)
  2. クラウド サービス プラグインから関連するリモート ネットワーク オンボーディング設定を削除し、変更を Panorama にコミットします。(Panorama > クラウド サービス > 構成 > リモート ネットワーク > オンボーディング)
  3. ブランチの SD-WAN で Prisma Access Onboarding設定を更新します。
    (Panorama > SD-WAN > デバイス > Prisma Access オンボーディングを使用してブランチファイアウォールを開く > Prisma Access オンボーディング > 各インターフェイスをクリックしてから [OK] > [OK] > [Panorama にコミット])。
    Panorama > SD-WAN > デバイス > Prisma Access オンボーディングでブランチファイアウォールを開く > Prisma Access オンボーディング > Prisma に同期 > 警告メッセージに「はい」を選択 > Ok > Panorama にコミット)
  4. 変更をブランチファイアウォールとリモート ネットワークにプッシュします。

オプション2

  1. ブランチ ファイアウォールのシリアル番号を記録します。(Panorama > 管理対象デバイス > 概要)
  2. クラウド サービス プラグインから関連するリモート ネットワーク オンボーディング設定を削除し、変更を Panorama にコミットします。(Panorama > クラウド サービス > 構成 > リモート ネットワーク > オンボーディング)
  3. ブランチの SD-WAN の下にある Prisma Access Onboarding設定を削除して再構成します。
    (Panorama > SD-WAN > デバイス > Prisma Access オンボーディングでブランチファイアウォールを開く > Prisma Access オンボーディング > インターフェイスを削除 > OK > Panorama にコミット)。
    Panorama > SD-WAN > デバイス > Prisma Access オンボーディングでブランチファイアウォールを開く > Prisma Access オンボーディング > インターフェイスを追加 > OK > Panorama にコミット)。
    Panorama > SD-WAN > デバイス > Prisma Access オンボーディングでブランチファイアウォールを開く > Prisma Access オンボーディング > Prisma に同期 > 警告メッセージに「はい」を選択 > Ok > Panorama にコミット)
  4. 変更をブランチファイアウォールとリモート ネットワークにプッシュします。


Additional Information


管理者ガイド
Prisma Access Hub サポート

SDWAN キャッシュを削除しないでください。



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