メールスケジューラはメールサービスルートに従いません

• 電子メール スケジューラで送信されるはずのレポートを受信できません。
• 電子メール サーバーでの接続テストは、デバイス > サーバー プロファイル > 電子メール -> 「$Profile」 > 「$MailServer」 > 「接続テスト」で実行でき、正常に機能します。
• モニター > PDFレポート > 電子メール スケジューラ > 「電子メール スケジューラ」 > テスト電子メールの送信 で試行できる、電子メール スケジューラでのテスト電子メールの送信が正常に機能しません。
• 次のログは、mailclient.log (techsupport ファイルのvar/log/panの下) で確認できます。

attach file found:/tmp/pdf-email-schedulerXXXX/1-YYYYMMDDReport.pdf
attach file found:/tmp/pdf-email-schedulerXXXX/2-YYYYMMDDReport.csv
Error: pan_smtp_fn(smtpclient_lib.c:1701): curl_easy_perform() failed: Timeout was reached
curl_easy_perform() failed: Timeout was reached

• PANOS-10.2.8以降
• メールスケジューラーの使用

1. この問題は、PAN-OS 10.2.11、11.0.4 以降のコードではPAN-242519で解決されています。
2. 修正バージョンにアップグレードすると問題は解決します。
3. 回避策として、GUI の「宛先サービスルーティングする」を使用します:デバイス > セットアップ > サービス > サービス ルート構成 > カスタマイズ > 宛先(IP アドレスを指定)