Error:
An unexpected error occurred. Please click Reload to try again.
Error:
An unexpected error occurred. Please click Reload to try again.
エラー - 「予期しないエラーが発生しました。 サポートに連絡してください。」 - Knowledge Base - Palo Alto Networks

エラー - 「予期しないエラーが発生しました。 サポートに連絡してください。」

12224
Created On 02/15/23 10:04 AM - Last Modified 07/11/24 14:29 PM


Symptom


カスタマー サポート ポータル許可しないユーザーを入力した後にログインする顧客/ユーザーID& 以下のエラーページにアクセスするパスワード

 



Environment


カスタマー サポート ポータル : https://support.paloaltonetworks.com/

Cause


ログインしようとしている顧客/ユーザーカスタマー サポート ポータルブラウザから保存されたリンクブックマーク。

Resolution


顧客/ユーザーが必要とするタイプhttps://support.paloaltonetworks.com/ 新しいブラウザー、できればプライベート ウィンドウまたはシークレット ウィンドウで。

DO NOT ブックマークから既存の保存済みカスタマー サポート ポータル ログイン ページ リンクを使用します。

これにより、お客様はパロアルト カスタマー サポート ポータル ページに正常にログインできるようになります。



Additional Information


それでもエラーが続く場合は、下のログイン アシスタンス リンクを使用してください。 https://www.paloaltonetworks.com/services/support/login-assistance管理チームに連絡するには


 


Actions
  • Print
  • Copy Link

    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA14u000000satoCAA&lang=ja&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

Choose Language