El sitio ChatGPT da "Código de error 1020" incluso después de excluir el dominio usando el túnel dividido.

El sitio ChatGPT da "Código de error 1020" incluso después de excluir el dominio usando el túnel dividido.

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Created On 02/02/23 04:03 AM - Last Modified 03/02/23 05:35 AM


Symptom


  • El acceso al sitio de ChatGPT https://chat.openai.com falla con el código de error 1020 de Cloudflare cuando el tráfico fluye a través de puertas de Prisma Access enlace.

          chatgpt_error.png
  • El problema se ve incluso después de agregar los siguientes dominios en la exclusión de dominio de túnel dividido.

chat.openai.com *.chat.openai.com
 
 
 


Environment


Prisma Access

Cause


El navegador utiliza QUIC el protocolo (UDP 443) y UDP el tráfico no es compatible con el túnel dividido basado en dominio en Windows.

Resolution


Agregue una seguridad policy para denegar QUIC la aplicación para que vuelva a usar la tradicional TLS/SSL (TCP 443).Deny_QUIC

Additional Information



Documento de referencia para "UDP el tráfico no es compatible con el túnel dividido basado en dominio en Windows".
https://docs.paloaltonetworks.com/globalprotect/10-1/globalprotect-admin/globalprotect-gateways/split-tunnel-traffic-on-globalprotect-gateways/configure-a-split-tunnel-based-on-the-domain-and-application

 

 



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