Die ChatGPT-Site gibt "Fehlercode 1020" an, auch wenn die Domain mit dem Split-Tunnel ausgeschlossen wurde.

Die ChatGPT-Site gibt "Fehlercode 1020" an, auch wenn die Domain mit dem Split-Tunnel ausgeschlossen wurde.

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Created On 02/02/23 04:03 AM - Last Modified 03/02/23 05:34 AM


Symptom


  • Der Zugriff auf die ChatGPT-Site schlägt https://chat.openai.com mit dem Cloudflare-Fehlercode 1020 fehl, wenn der Datenverkehr durch Prisma Access Gateways fließt.

          chatgpt_error.png
  • Das Problem tritt auch nach dem Hinzufügen der folgenden Domänen im Split-Tunnel-Domänenausschluss auf.

chat.openai.com *.chat.openai.com
 
 
 

Environment


Prisma Access

Cause


Der Browser verwendet QUIC das Protokoll (UDP 443) und UDP Datenverkehr wird beim domänenbasierten Split-Tunneling unter Windows nicht unterstützt.

Resolution


Fügen Sie eine Sicherheit policy hinzu, um die Anwendung zu verweigern QUIC , sodass sie auf die Verwendung von herkömmlichem TLS/SSL (TCP 443) zurückgreift.Deny_QUIC

Additional Information



Referenzdokument für "UDP Datenverkehr wird beim domänenbasierten Split-Tunneling unter Windows nicht unterstützt".
https://docs.paloaltonetworks.com/globalprotect/10-1/globalprotect-admin/globalprotect-gateways/split-tunnel-traffic-on-globalprotect-gateways/configure-a-split-tunnel-based-on-the-domain-and-application

 

 
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