「証明書フェッチ OTP の要求」を実行しようとすると、「OTP」が見つからないと表示されます

「証明書フェッチ OTP の要求」を実行しようとすると、「OTP」が見つからないと表示されます

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Created On 01/31/23 06:06 AM - Last Modified 01/07/25 08:17 AM


Symptom


  • Palo Alto ファイアウォールにデバイス証明書をインストールしようとしています。
  • 要求 証明書 fetch otp xxxxxxx」を実行すると、 OTP が見つからないと表示されます。
> request certificate fetch otp xxxxxxx
  missing "otp"


Environment


  • Palo Alto 次世代ファイアウォール
  • PAN-OS 10.1 以降


Cause


一部の次世代ファイアウォールモデルでは、初期登録プロセス中に初めて CSP に接続するときにデバイス証明書がインストールされます。


Resolution


  1. 次のPalo Alto Networks次世代ファイアウォールモデルは、初期登録プロセス中に初めて CSP に接続するときにデバイス証明書をインストールします。
  2. これらのファイアウォールモデルでは、デバイス証明書を手動でインストールする必要はありません。
  3. この情報は、「デバイス証明書のインストール」に記載されています。
    • PA-400 シリーズ ファイアウォール
    • PA-1400 シリーズ ファイアウォール
    • PA-3400 シリーズ ファイアウォール
    • PA-5400 シリーズ ファイアウォール
    • PA-5450ファイアウォール
    • PA-7500 シリーズ ファイアウォール
  4. カスタマー サポート ポータルでファイアウォールに登録し、必要に応じてCLIコマンド「 要求 証明書 fetch 」を使用します。


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