Prisma Cloud - 由于摄取失败,无法监控云帐户 xxxxxxxx。 确保云帐户配置中的 Secret Key 有效

Prisma Cloud - 由于摄取失败,无法监控云帐户 xxxxxxxx。 确保云帐户配置中的 Secret Key 有效

3369
Created On 01/17/23 05:26 AM - Last Modified 04/29/25 13:53 PM


Symptom


完成 Azure 帐户入职Prisma Cloud.
看到错误的警报
由于摄取失败,无法监控云帐户 xxxxxxxx

帐户上的错误详细信息显示
信息 :认证失败。 未找到有效密钥
整治:确保云帐户配置中的 Secret Key 有效


Environment


带有 Azure 帐户的 Prima Cloud。

Cause


原因之一可能是在入职过程中错误地使用了密钥。
“秘密”中的价值ID" 可能错误地使用了列,而不是使用“值”字段中的字符串。
屏幕截图 2023-01-17 在 1.21.16PM .png


Resolution


1.必须创建一个新的Secret。
2. 复制“值”字段中的秘密字符串。
3. 编辑云帐户设置并将新值添加到配置并完成配置。
Cloud Accounts >> 选择 Azure Account > Edit > Edit > Configure Account
屏幕截图 2023-01-17 于 1.26.09PM .png


Additional Information


如果 Secret 已过期,则适用相同的步骤。

Actions
  • Print
  • Copy Link

    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA14u000000saTMCAY&lang=zh_CN&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

Choose Language