Comment modifier le nom d'utilisateur dans les systèmes Palo Alto Networks , CSP, OKTA et les demandes d'assistance
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Created On 12/06/22 12:48 PM - Last Modified 05/13/25 19:04 PM
Question
Comment changer le nom d'utilisateur dans les systèmes Palo Alto Networks , CSP, OKTA, cas d'assistance ?
Environment
- SSO Okta,
- Portail d'assistance client (CSP)
- Cas de support
Answer
- Vous pouvez modifier votre nom d'utilisateur dans le portail d'assistance client > Mon profil dans le coin inférieur gauche.
- Cela changera votre nom utilisateur dans CSP, mais ne changera pas dans le système PANW SSO et dans le système de cas d'assistance.
- Le champ Nom d'utilisateur (Prénom, Nom) n'est pas modifiable par les clients dans Okta, sous Informations personnelles et Nom d'utilisateur ne peut pas non plus être modifié dans SalesForce.
- Contactez le support si vous devez modifier un nom utilisateur dans le système PANW SSO et dans les cas d'assistance.
Additional Information
Comment puis-je mettre à jour mon nom d' utilisateur sur le site LIVE Community ?