Cómo cambiar el nombre de usuario en sistemas de Palo Alto Networks , CSP, OKTA, casos de soporte
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Created On 12/06/22 12:48 PM - Last Modified 05/13/25 19:06 PM
Question
¿Cómo cambiar el nombre de usuario en los sistemas de Palo Alto Networks , CSP, OKTA, casos de soporte?
Environment
- SSO Okta,
- Portal de atención al cliente (CSP)
- Caso de soporte
Answer
- Puede cambiar su nombre de usuario en el Portal de atención al cliente > Mi perfil en la esquina inferior izquierda.
- Esto cambiará su nombre de usuario en CSP, pero no cambiará en el sistema SSO de PANW ni en el sistema de casos de soporte.
- El campo Nombre de usuario (Nombre, Apellido) no es editable por los clientes en Okta; en Información personal, el nombre de usuario tampoco se puede editar en SalesForce.
- Comuníquese con el soporte si necesita cambiar un nombre de usuario en el sistema SSO de PANW y en los casos de soporte.
Additional Information
¿Cómo puedo actualizar mi nombre de usuario en el sitio de la Comunidad LIVE?