Prisma Cloud: AWS Marketplace エラー「プロビジョニングに失敗しました。ppc-help@paloaltonetworks.com にお問い合わせください」
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Created On 11/28/22 07:06 AM - Last Modified 03/13/25 05:23 AM
Symptom
AWS Marketplace で Prisma Cloud を「PAYG 15 日間無料トライアル」オプションでサブスクライブすると、次のエラー メッセージが表示されます: プロビジョニングに失敗しました。ppc-help@paloaltonetworks.com にお問い合わせください。
Environment
- プリズマクラウド
- AWS マーケットプレイス
Cause
顧客が「15 日間の無料トライアル付き PAYG」オプションを使用して AWS Marketplace で Prisma Cloud をサブスクライブする場合、新しい内部プロセスがあります。
営業担当者がアプリケーションを承認した後にのみ、顧客はこのステップをパススルーできます。
Resolution
- 顧客がURL: https://subscribe.redlock.io/register.html で以下のエラー メッセージを受け取る場合:
- 解決：
- このアプリケーション/サブスクリプションを承認するには、営業担当者にお問い合わせください
- 営業がアプリケーションを承認したら、AWSでこのサブスクリプション手順をコンティニュー。
Additional Information
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