でのクラウド アカウントのオンボーディングに失敗しましたPrisma Cloudエラーメッセージ「提供された詳細のリクエストを処理できません。 お問い合わせくださいPrisma Cloudサポート"
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Created On 11/21/22 05:07 AM - Last Modified 05/02/23 06:39 AM
Symptom
- でのクラウド アカウントのオンボーディングに失敗しましたPrisma Cloudエラーメッセージ「提供された詳細のリクエストを処理できません。 お問い合わせくださいPrisma Cloudサポート"
- エラーは次の場所で確認できます。Prisma Cloudコンソール > 設定 > クラウド アカウント
Environment
- Prisma Cloud
- クラウド アカウント
Cause
- アカウント ID は同じスタックのすべてのテナントで一意であるため、同じクラウド アカウントが 2 回オンボーディングされると、このエラーが発生します。
Resolution
- 古いテナントからのクラウド アカウントの削除
- 完了したら、24 時間後にターゲット テナントにオンボードします。
Additional Information
エラーの詳細を確認する別の方法があります。
- 生成するHARブラウザからのファイル
- を開きますHARファイルを開き、次のメッセージを見つけますnot_account_owner