Le système de réception enregistre toutes les heures « Échec de l’envoi : fichier »
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Created On 11/09/22 21:29 PM - Last Modified 02/22/23 23:15 PM
Symptom
- Rapport des journaux système (afficher le journal système) Echec de l’envoi : messages de fichier.
critical device- send-fa 0 Failed to send: file 'PA_024101003265_dt_10.2.3_20221010_1330_1-hr-interval_HOUR.tgz'.
critical device- send-fa 0 Failed to send: file 'PA_024101003265_dt_10.2.3_20221010_1330_1-hr-interval_HOUR.tgz'.
- La télémétrie est désactivée comme indiqué dans « Afficher les paramètres de télémétrie de l’appareil »
admin1@Firewall>show device-telemetry settings
Device Telemetry Settings:
device-health-performance: no
product-usage: no
threat-prevention: no
region: Americas
status: Device Certificate does not exist
Environment
- Palo Alto Firewall ou Panorama
- PAN-OS 10.2.3
- Télémétrie
Cause
- Code de télémétrie de l’appareil qui se réveille à l’intervalle d’envoi et envoie les fichiers au Cortex lac de données (CDL).
- Cette fonction ne vérifiait pas si la télémétrie était activée/désactivée.
- Cette vérification sera ajoutée dans les versions 10.2.4 et 11.0.1 PAN-OS afin qu’aucun envoi de fichier de télémétrie ne soit tenté lorsqu’il est désactivé.
Resolution
Le défaut sera corrigé sous PAN-207390. Mise à niveau vers PAN-OS la version 10.2.4 (ETA mi-mars) lors de sa sortie.