Empfangen von Systemprotokollen pro Stunde "Fehler beim Senden: Datei"

Empfangen von Systemprotokollen pro Stunde "Fehler beim Senden: Datei"

30506
Created On 11/09/22 21:29 PM - Last Modified 02/22/23 23:15 PM


Symptom


  • Bericht "Systemprotokolle (Logsystem anzeigen)" Fehler beim Senden: Dateimeldungen.
critical device- send-fa 0 Failed to send: file 'PA_024101003265_dt_10.2.3_20221010_1330_1-hr-interval_HOUR.tgz'.
critical device- send-fa 0 Failed to send: file 'PA_024101003265_dt_10.2.3_20221010_1330_1-hr-interval_HOUR.tgz'.
  • Telemetrie ist deaktiviert, wie unter "Gerätetelemetrieeinstellungen anzeigen" angezeigt
 admin1@Firewall>show device-telemetry settings
 Device Telemetry Settings:
    device-health-performance: no
    product-usage: no
    threat-prevention: no
    region: Americas
    status: Device Certificate does not exist


Environment


  • Palo Alto Firewall oder Panorama
  • PAN-OS 10.2.3
  • Telemetrie


Cause


  • Gerätetelemetriecode, der im Sendeintervall aktiviert wird und Dateien an Cortex Data Lake sendet (CDL).
  • Diese Funktion überprüfte nicht, ob Telemetrie aktiviert/deaktiviert wurde.
  • Diese Prüfung wird in 10.2.4 und 11.0.1 PAN-OS hinzugefügt, sodass bei der Deaktivierung kein Telemetriedateiversand versucht wird.


Resolution


Der Mangel wird unter PAN-207390behoben. Upgrade auf PAN-OS 10.2.4 (ETA Mitte März), sobald veröffentlicht.

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