GlobalProtect VPN连接失败,PanGPS.log 中出现错误消息“ConnectServer 失败,错误代码为 80010114”

GlobalProtect VPN连接失败,PanGPS.log 中出现错误消息“ConnectServer 失败,错误代码为 80010114”

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Created On 10/10/22 23:53 PM - Last Modified 01/07/25 01:31 AM


Symptom


  • GlobalProtect VPN连接无法连接到网关。
  • PanGPS.log中出现错误消息“ ConnectServer 失败,错误代码为 80010114 ”。


Environment


  • Windows 上的 Global Protect 应用程序
  • 版本 5.2.x
  • GlobalProtect 网关


Cause


Windows 上的 WMI 损坏。

Resolution


  1. 当 GP 尝试连接 WMI 时,错误 80010114 表示“请求的对象不存在”。
  2. 发生这种情况是因为 Windows 机器中的 WMI 损坏。
  3. 修复或重新安装 Windows 以解决 WMI 损坏问题。


Additional Information


Windows 版 GlobalProtect 客户端是否需要启用 WMI 服务?




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