GlobalProtect VPN接続が失敗し、PanGPS.log に「ConnectServer がエラー コード 80010114 で失敗しました」というエラー メッセージが表示されます。
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Created On 10/10/22 23:53 PM - Last Modified 01/07/25 01:30 AM
Symptom
- GlobalProtect VPN接続がゲートウェイへの接続に失敗しました。
- PanGPS.logに「 ConnectServer がエラー コード 80010114 で失敗しました」というエラー メッセージが表示されます。
Environment
- Windows 上の Global Protect アプリ
- バージョン 5.2.x
- グローバルプロテクトゲートウェイ
Cause
Windows 上の WMI の破損。
Resolution
- エラー 80010114 は、GP が WMI に接続しようとしたときに「要求されたオブジェクトが存在しない」ことを意味します。
- これは、Windows マシンの WMI 破損が原因で発生します。
- WMI の破損を修正するには、Windows を修復または再インストールします。
Additional Information
Windows 用の GlobalProtect クライアントでは WMI サービスを有効にする必要がありますか?