错误：物联网只能在Hub. 订阅确认电子邮件中提供的说明
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Created On 10/05/22 14:26 PM - Last Modified 06/11/25 21:19 PM
Symptom
当您尝试通过客户支持门户（CSP ) >> Assets >> Devices >> Activate Auth-Code，出现如下错误：
当您尝试通过客户支持门户（CSP ) >> Assets >> Network Security >> Licenses & Subscriptions >> Activate License，出现如下错误：
Environment
CSP
Cause
您收到这些错误消息是因为 IoT 安全订阅无法以与任何其他已购买许可证的授权代码相同的方式激活。
Resolution
使用您从 Palo Alto Networks 收到的激活电子邮件和订单激活 IoT 安全订阅。
注意：如果您至少激活了一个物联网安全许可证，然后丢失了电子邮件，您仍然可以通过登录到您的客户支持门户帐户并选择激活产品，然后单击立即激活您想要的物联网安全许可证来开始激活过程在船上。
Additional Information
如需更多信息，请访问我们的物联网安全入门文档.