Échec du changement de contexte avec l’erreur « Impossible de récupérer le rôle d’administrateur vsys à partir de l’appareil » après la mise à niveau vers la version 10.1.6

Échec du changement de contexte avec l’erreur « Impossible de récupérer le rôle d’administrateur vsys à partir de l’appareil » après la mise à niveau vers la version 10.1.6

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Created On 10/02/22 08:59 AM - Last Modified 07/29/25 01:36 AM


Symptom


  • Panorama Mise à niveau vers PAN-OS la version 10.1.6
  • Connecté en tant qu’utilisateur personnalisé RBAC
  • La tentative de changement de contexte génère le message d’erreur « Impossible de récupérer le rôle d’administrateur vsys à partir de l’appareil »


Environment


  • ANY Panorama
  • PAN-OS 10.1.6
  • Changement de contexte


Cause


PAN-189206

Resolution


Le problème a été résolu dans les versions 10.1.7 et 10.2.1 sous - PAN-189206

PAN189206 - Correction d'un problème où les rôles d'administrateur de groupe de périphériques et de modèle ne prenaient pas en charge un changement de contexte entre les Panorama PAN-OS interfaces Web et firewall

Résolution:
  1. Mise à niveau vers les Panorama versions 10.1.7 ou ultérieures OR
  2. Mise à niveau vers les Panorama versions 10.2.1 ou ultérieures OR
  3. Rétrograder vers la Panorama version 10.1.5-h2 ou une version antérieure

Solution de contournement:

  1. Connectez-vous en Panorama tant que superadmin et effectuez un changement de contexte lors de l’exécution dans la version 10.1.6.


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