错误信息:“dnsproxy: exited, Core: True”,访问时系统重启ACC或监控选项卡

错误信息:“dnsproxy: exited, Core: True”,访问时系统重启ACC或监控选项卡

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Created On 09/22/22 07:13 AM - Last Modified 07/17/25 04:00 AM


Symptom


  • 访问时ACC或 Monitor 选项卡,dnsproxy 进程崩溃多次,然后设备重启。
  • 在设备重启之前会看到以下“系统日志”消息:
2022/09/22 00:24:55 high     general        general 0  dnsproxy: exited, Core: True, Exit signal: SIGABRT
  • 这发生在DNS服务器未配置firewall并访问ACC启用“解析主机名”的选项卡或监视器选项卡。


Environment


  • 任何帕洛阿尔托 Firewall
  • PAN-OS 10.1.6 或 10.2.2 及以上版本
  • DNS 未配置服务器设置。


Cause


  • 访问时ACC选项卡,firewall试图解决一个IP使用主机名地址DNS抬头。
  • 在每个日志下启用“解析主机名”时(监控 > 流量、威胁等),firewall试图解决一个IP使用主机名地址DNS抬头。
  • 由于系统没有任何DNS设备 > 设置 > 服务下的服务器设置,它将失败并处理崩溃并最终重新启动设备。

 


Resolution


  1. 解决方法:添加一个DNS设备 > 设置 > 服务下的服务器设置。 甚至添加一个假人IP地址解决问题。
  2. 使固定:正在修复 PAN-198174


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