Windows Management Instrumentation の問題により、遅延エラーにより仮想アダプタが正しくセットアップされませんでした

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Created On 09/21/22 21:05 PM - Last Modified 01/07/25 19:38 PM

Symptom

ユーザーが資格情報を入力した後、GP アプリは「遅延のため、仮想アダプタが正しくセットアップするんでした。GlobalProtect はすぐに再試行します。問題が解決しない場合は、システムを再起動してください。」というエラーを報告します。

Environment

任意の GlobalProtect アプリバージョン。
Windows OS。
接続方法は常時接続またはオンデマンド
既存のGlobalProtectインフラストラクチャが構成されている

Cause

このエラーの根本的な原因は WMI の破損です。この根本原因を確認するには、管理者権限で Windows CMD で次のコマンドを実行し、システム名、ドメイン、および情報を収集します。
wmic コンピュータシステム名前を取得
wmic コンピュータシステムがドメインを取得
システム情報

これらのコマンドの出力が「エラー: 無効なクラス」または「エラー: 説明 = 無効な名前空間」である場合、Windows WMI に問題があり、GP クライアントがトンネル作成を完了するために必要な仮想インターフェイスにアクセスできないことが確認されます。

Resolution

問題は Windows OS と WMI 部分に特にあります。解決策としては、Windows から WMI リポジトリを再構築するのが望ましいですが、再構築に役立つ手順をいくつか示します。詳細はこのリンクを参照してください。

? 以下のコマンドを使用して、winmgmt サービスを無効にして停止します。

sc config winmgmt start=無効
ネットストップwinmgmt /y

? C:\Windows\System32\wbem\repository を削除または名前変更します
? winmgmtサービスを有効にして起動する

sc config winmgmt 開始 = 自動
ネットスタートwinmgmt

? 管理者としてコマンドプロンプトを開く
? 次のコマンドを実行します。

cd C:\Windows\System32\wbem\
/f %s で ('dir / B *.mof') を実行し、mofcomp %s を実行します。
注意: 完了するまでに 1 分ほどかかります。
/f %s で ('dir / B en-us\*.mfl') を実行し、mofcomp en-us\%s を実行します。

Additional Information