El problema de Instrumental de administración de Windows hace que el adaptador virtual no se configure correctamente debido a un error de demora
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Created On 09/21/22 21:05 PM - Last Modified 01/07/25 19:37 PM
Symptom
La aplicación GP informa un error de "El adaptador virtual no se configurar correctamente debido a una demora. GlobalProtect intentará nuevamente pronto. Si el problema persiste, intente reiniciar su sistema" después de que el usuario ingrese sus credenciales.
Environment
- Cualquier versión de la aplicación GlobalProtect.
- Sistema operativo Windows.
- El método de conexión es siempre activo o a pedido
- Infraestructura GlobalProtect existente configurada
Cause
La causa raíz de este error es que WMI está dañado. Para confirmar esta causa raíz, podemos ejecutar los siguientes comandos en Windows CMD con acceso administrativo para recopilar el nombre del sistema, el dominio y la información:
sistema informático wmic obtener nombre
sistema informático wmic obtiene dominio
información del sistema
Si el resultado de estos comandos es "ERROR: Clase inválida" O "ERROR: Descripción = Espacio de nombres inválido", es una confirmación de que Windows WMI tiene un problema y el cliente GP no puede acceder a la interfaz virtual necesaria para completar la creación del túnel .
Resolution
Entonces, el problema está en el sistema operativo Windows y en la parte WMI específicamente. La solución vendría preferiblemente de Windows para reconstruir el repositorio WMI, pero aquí hay algunos pasos para ayudar a reconstruirlo. Los detalles están en este enlace.
? Deshabilite y detenga el servicio winmgmt mediante los siguientes comandos:
sc config winmgmt start=deshabilitado
parada neta winmgmt /y
? Eliminar o cambiar el nombre de C:\Windows\System32\wbem\repository
? Habilitar e iniciar el servicio winmgmt
configuración sc winmgmt inicio=automático
Inicio neto WinMgmt
?Abrir el símbolo del sistema como administrador
? Ejecute los siguientes comandos:
Ejecute C:\Windows\System32\wbem\
para /f %s en ('dir / B *.mof') hacer mofcomp %s
NOTA: Esto tardará aproximadamente un minuto en completarse.
para /f %s en ('dir / B en-us\*.mfl') hacer mofcomp en-us\%s
Additional Information
Windows Management Instrumentation (WMI) es un conjunto de especificaciones de Microsoft para consolidar la gestión de dispositivos y aplicaciones en una red desde sistemas informáticos Windows. WMI proporciona a los usuarios información sobre el estado de los sistemas informáticos locales o remotos.