Windows 11 密码更改触发连接问题 GlobalProtect
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Created On 09/16/22 16:45 PM - Last Modified 05/09/23 05:54 AM
Symptom
Windows 11 密码更改触发连接问题GlobalProtect当客户端证书用于对门户/网关的身份验证时。 与 Portal/Gateway 的失败连接显示以下错误消息:
The network connection is unreachable or the gateway/portal is unresponsive. Check the network connection and reconnect.
Environment
- 视窗 11
- 使用客户端证书进行身份验证
- Windows 密码更改
Cause
这是 Windows 11 中的一个已知问题。 密码更改会阻止系统访问其自己的用户证书存储。
Resolution
该修复程序在 2022 年 9 月 13 日的补丁更新中—— KB5017328 (OS构建 22000.978)。
参考:
https://support.microsoft.com/en-us/topic/september-13-2022-kb5017328-os-build-22000-978-40843fca-a0be-4a60-b68b-6cb23a73a5aa
Additional Information
解决方法:
删除和添加VPN返回客户端证书可以解决此问题。