Windows 11 のパスワードを変更すると、接続の問題が発生します GlobalProtect

Windows 11 のパスワードを変更すると、接続の問題が発生します GlobalProtect

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Created On 09/16/22 16:45 PM - Last Modified 05/09/23 05:53 AM


Symptom


Windows 11 のパスワードを変更すると、接続の問題が発生しますGlobalProtectクライアント証明書がポータル/ゲートウェイへの認証に使用される場合。 ポータル/ゲートウェイへの接続に失敗すると、次のエラー メッセージが表示されます。

The network connection is unreachable or the gateway/portal is unresponsive. Check the network connection and reconnect.


Environment


  • Windows11
  • クライアント証明書を使用した認証
  • Windows パスワードの変更


Cause


これは Windows 11 の既知の問題です。 パスワードの変更により、システムは独自のユーザー証明書ストアにアクセスできなくなります。

Resolution


この修正は、2022 年 9 月 13 日のパッチ アップデートにあります— KB5017328 (OSビルド 22000.978)。

参照:
https://support.microsoft.com/en-us/topic/september-13-2022-kb5017328-os-build-22000-978-40843fca-a0be-4a60-b68b-6cb23a73a5aa

 



Additional Information


回避策:
の削除と追加VPNクライアント証明書を戻すことで、この問題を解決できます。


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