Die Änderung des Windows 11-Kennworts löst Verbindungsprobleme mit GlobalProtect
17359
Created On 09/16/22 16:45 PM - Last Modified 05/09/23 05:53 AM
Symptom
Die Änderung des Windows 11-Kennworts löst Verbindungsprobleme aus, GlobalProtect wenn Clientzertifikate bei der Authentifizierung beim Portal/Gateway verwendet werden. Bei der fehlgeschlagenen Verbindung zum Portal/Gateway wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
The network connection is unreachable or the gateway/portal is unresponsive. Check the network connection and reconnect.
Environment
- Windows 11
- Authentifizierung mit Clientzertifikaten
- Änderung des Windows-Kennworts
Cause
Dies ist ein bekanntes Problem in Windows 11. Die Kennwortänderung verhindert, dass das System auf seinen eigenen Benutzerzertifikatspeicher zugreift.
Resolution
Der Fix ist im Patch-Update vom 13. September 2022 – KB5017328 (OSBuild 22000.978) enthalten.
Referenz:
https://support.microsoft.com/en-us/topic/september-13-2022-kb5017328-os-build-22000-978-40843fca-a0be-4a60-b68b-6cb23a73a5aa
Additional Information
Problemumgehung:
Durch Löschen und erneutes Hinzufügen des VPN Clientzertifikats kann dieses Problem behoben werden.