GlobalProtect バージョンの不一致HAペア
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Created On 06/08/22 14:02 PM - Last Modified 05/09/23 08:18 AM
Symptom
GlobalProtect アクティブ/パッシブで不一致と表示されるHA新しいファイアウォールをダウンロードしてアクティブ化した後のファイアウォールのペアGlobalProtectクライアント バージョン 1Firewall .
Environment
- アクティブ/パッシブとして設定されたパロアルト ファイアウォールHAペア。
- どれでもPANOSバージョン
- GlobalProtect エージェント。
Cause
- をダウンロードすると、GlobalProtect各アプリケーションのアクティブ化ボタンをクリックしない限り、デバイス上でアクティブ化されません。HAペア。
- 間のいくつかの設定HAペアは同期されません。 そのような設定の 1 つには、GlobalProtectエージェント。
Resolution
アクティブ化GlobalProtectバージョン別々に各ピア デバイス (GUI :デバイス >GlobalProtectクライアント > アクティブ化）。
ノート：
ダウンロード中GlobalProtectappエージェント パッケージの更新は、次の 2 つの方法で行うことができます。
- それぞれに個別にダウンロードしてインストールできますFirewallあなたのHAペア。
- それらを 1 つのピア デバイスにダウンロードしてから、ダウンロードしたこの更新を他のピア デバイスと同期できます。
Additional Information
パッシブ デバイスに最新のGPアップデートがダウンロードされてアクティブ化され、アクティブなデバイスがアクティブ化されていない場合は、必ず確認してくださいGPクライアントにいつ提供されるかを確認するためのポータル設定GlobalProtect彼らの側で更新します。
この動作を確認するには、WebGUI 内で次の場所に移動します。ネットワーク >GlobalProtect > ポータル > (ポータル名) > エージェント > (エージェントの選択) >App > ユーザーのアップグレードを許可GlobalProtectApp.